Elke incasso opdracht is weer net even iets anders dan de volgende, toch zijn de kenmerken van een groot aantal incasso opdrachten gelijk. Ruw genomen zijn de opdrachten te verdelen in 5 groepen. De eerste groep betaald direct na ontvangst van onze sommatie aan de opdrachtgever. De tweede groep betaald direct na ontvangst van de sommatie aan het incasso bureau. Van de overige groepen geven wij u een overzicht aan de hand van 3 voorbeelden.

Dhr. J. Pietersen heeft een grondige behandeling gekregen van tandarts P. Goudtand. Voor deze behandeling berekende de tandarts een vergoeding van € 350,00.

Na 30 dagen had de tandarts nog geen betaling ontvangen en stuurde aan dhr. Pietersen een betalingsherinnering. Ook hierna volgde geen betaling. Een maand later na de herinnering stuurde de tandarts een aanmaning, helaas wederom zonder resultaat. Ons bureau wordt ingeschakeld.

Opdrachtgever, tandarts P. Goudtand ontvangt van Rijnmond incasso & advies een rekening, afhankelijk van de hoofdsom. Bedragen onder de € 700,00 op no cure no pay basis, daarboven 3 % van de hoofdsom vooruit, dus in het geval van tandarts Goudtand niets (Zie tarieven in onze brochure.). De tandarts ontvangt van ons kantoor wel een opdrachtbevestiging. Vervolgens stuurt Rijnmond incasso & advies
dhr. Pietersen een brief waarin hij gesommeerd wordt onderstaand totaalbedrag op korte termijn te voldoen.

Op dit schrijven volgt echter geen reactie zodat er gepoogd wordt telefonisch contact te verkrijgen.
Dit lukt niet omdat op het opgegeven adres een geheime aansluiting is.

Nu word de invordering aan de buitendienst overgedragen. De incasseerder van het betreffende rayon vervoegt zich aan het opgegeven adres, alwaar hij na onderzoek constateerde dat dhr. Pietersen is verhuisd. Gelukkig weten de buren waarheen dhr. Pietersen is verhuisd. Een nieuwe brief wordt verzonden aan het nieuwe adres. Na ontvangst van deze brief neemt dhr. Pietersen telefonisch contact op met Rijnmond incasso & advies.

Dhr. Pietersen deelt mede dat hij de nota geheel was vergeten en dat hij door de hoge kosten van de verhuizing helaas niet in staat is het gehele bedrag in een keer te voldoen. Rijnmond incasso & advies accepteert dit als een aannemelijk argument en er wordt afgesproken dat de nota in 3 maandelijkse termijnen zal worden voldaan.

Dhr. Pietersen houdt zich aan de gemaakte afspraken en na 3 maanden kan het dossier worden gesloten,
de afrekening met tandarts Goudtand kan plaatsvinden, hij ontvangt de volgende afrekening :

1) Een credit-verrekening, te weten:
	Hoofdsom	€	350,00
	Rente	€	22,70
				+
	Totaal credit				€	372,70
2) Een debet-verrekening, te weten:
	Provisie ( 372,00 x 7,5% )	€	27,95
	BTW 19% over de provisie	€	5,31
				+
	Totaal debet				€	33,26
							-
De tandarts ontvangt van Rijnmond Incasso & Advies:					€	339,44

Hiermee is deze zaak afgesloten.

Mevrouw E. Janssen is bevallen en heeft hiervoor hulp ontvangen van de verloskundige maatschap
“ Zuidhoek “. Zuidhoek heeft voor verleende diensten een nota gestuurd van € 650,00

Helaas wordt ook hier weer niet op tijd betaald, zodat er na 30 dagen een betalingsherinnering wordt gestuurd en na nog eens 30 dagen een aanmaning. Nu er wederom geheel niet wordt gereageerd word besloten Rijnmond incasso & advies in te schakelen. De verloskundige maatschap Zuidhoek ontvangt van Rijnmond incasso & advies een opdrachtbevestiging.

Mevr. Janssen zal worden gesommeerd onderstaand totaalbedrag te voldoen.

Enkele dagen nadat de dame ons schrijven heeft ontvangen worden wij telefonisch op de hoogte gesteld van het feit dat Mevr. Janssen niet in staat is de nota te voldoen, aangezien Mevr. Janssen van een bijstandsuitkering leeft. Na overleg wordt overeengekomen dat per maand een bedrag van € 90,00 op de uitkering zal worden ingehouden. De hiervoor benodigde administratieve afhandeling word door Rijnmond incasso & advies geregeld.

Na 9 maanden is het geld binnen en kan het dossier worden gesloten, de afrekening met de verloskundige maatschap kan plaatsvinden. De maatschap ontvangt de volgende afrekening:

1) Een credit-verrekening, te weten:
	Hoofdsom	€	670,50
	Rente	€	22,69
				+
	Totaal credit				€	693,19
2) Een debet-verrekening, te weten:
	Provisie ( 693,19 x 7,5% )	€	51,99
	BTW 19% over de provisie	€	9,88
				+
	Totaal debet				€	61,87
							-
De maatschap Zuidhoek ontvangt van Rijnmond Incasso & Advies:					€	631,32

Hiermee is deze zaak afgesloten.

Aannemersbedrijf Metselaar B.V. heeft voor Bouwers B.V. conform de offerte een karwei uitgevoerd, en hiervoor een factuur gestuurd ten bedrage van € 15.000,00 met een betalingsconditie van 30 dagen. Veertig dagen na datum van verzending van de factuur is er nog geen betaling binnen bij Metselaar B.V. die derhalve een herinnering stuurt aan Bouwers B.V., waarop zonder mededeling een betaling van € 12000,00 volgt. De administratie van Metselaar B.V. informeert bij Bouwers B.V. naar de reden van deze deelbetaling en krijgt te horen dat Bouwers B.V. in financiële moeilijkheden verkeert.

Bouwers B.V. vraagt om uitstel van het restant bedrag van € 3000,00. Overeengekomen wordt dat het resterende bedrag 30 dagen later ontvangen zal worden. Helaas blijft betaling uit waarop wederom een beroep wordt gedaan op onze diensten.

Metselaar B.V. ontvangt van Rijnmond Incasso & Advies een nota van € 90,00 excl. BTW . Bij bedragen hoger dan € 700,00 wordt namelijk 3% registratiekosten berekend.

Een week na verzending van de sommatie komt bij Rijnmond incasso & advies een brief binnen van een advocatenkantoor met de mededeling dat Bouwers B.V. in staat van faillissement verkeert en dat alle vorderingen bij de curator moeten worden ingediend.

Bij Metselaar B.V. worden door Rijnmond incasso & advies verder geen kosten meer in rekening gebracht. Mocht na enige tijd toch een betaling c.q. een deelbetaling via de curator ontvangen worden dan zal dit gemeld worden aan Metselaar B.V. en zal de gebruikelijke afrekening plaats vinden.

Hiermee wordt deze zaak, alsmede het dossier gesloten.

Alle genoemde namen en bedragen zijn fictief. Vergoedingen en BTW percentages zijn ontleend aan de huidige stand van zaken.